百搜论坛
 
收藏文章 楼主
CRMEB3.x常见问题汇总【安装前必看】
版块:安装使用   类型:精华/置顶   作者:柠檬   查看:86   回复:0   获赞:0   时间:2020-04-13 16:17:53

请大家在安装前务必通过这个进行查找,以后都会汇总到一起 如没有找到 请加QQ  提报下
本帖可以通过Ctrl+F 输入关键词快速找到你对应的问题。版本区别(以下所有内容是针对付费版本的技术支持,免费版本的请勿参考)


注意事项:服务器环境php7.1+  mysql5.6  浏览器请使用 chrome 72+版本 切记切记
付费的用户 收到安装包之后第一步
bbs.crmeb.net
先去注册个论坛 把id发给客服(淘宝买的发给淘宝、微信买的发给微信)
第二步
609480511 vip群号  加入输入订单号wx开头的
第三步
http://www.crmeb.com/home/grant/applyauthorize.html
域名商业授权 申请下 如果现在没有,可以备案通过后在申请
VIP会员下载更新:(只有开通论坛vip才可以)
最新版本3.2 下载地址
http://bbs.crmeb.net/forum.php?mod=forumdisplay&fid=45
历史版本下载
http://bbs.crmeb.net/forum.php?m ... etag=s_pctim_aiomsg

3.0文档https://help.crmeb.net/crmeb_30/1248104
2.6 文档https://help.crmeb.net/crmeb/662420
3.0 安装视频教程(高清):https://www.ixigua.com/i6729306771376046092/
1楼安装配置问题
2楼小程序审核和支付问题
3楼为二次开发工具及 秒杀、砍价、优惠券等问题汇总

优惠券制作http://bbs.crmeb.net/forum.php?mod=viewthread&tid=94&extra=page%3D1

3.x客服配置(公众号和H5配置,小程序不需要) 教程一:http://bbs.crmeb.net/forum.php?mod=viewthread&tid=1103&extra=page%3D1
教程二(Linux&windows):http://bbs.crmeb.net/forum.php?mod=viewthread&tid=1280&page=


订单推送方法设置http://bbs.crmeb.net/forum.php?mod=viewthread&tid=301&page=


1、3.1.3之后小程序订阅消息配置http://bbs.crmeb.net/forum.php?mod=viewthread&tid=2204&highlight=%E8%AE%A2%E9%98%85

1、IIS7下微信授权404,Url中特殊字符无法转义解决办法
http://bbs.crmeb.net/forum.php?mod=viewthread&tid=1158&highlight=iis&tdsourcetag=s_pctim_aiomsg


1、新订单提示音不会播放http://bbs.crmeb.net/forum.php?mod=viewthread&tid=2265

1、小程序产品分销二维码生成不了,提示“小程序二维码需要发布正式版后才能获取到”
http://bbs.crmeb.net/forum.php?mod=viewthread&tid=1810&extra=page%3D1

在phpmyadmin选择对应的数据库
DELETE from `eb_system_attachment` WHERE `att_dir` like '/uploads/qrcode%'

1、海报问题变大处理方案

DELETE from `eb_system_attachment` WHERE `att_dir` like '/uploads/qrcode%'




1、公众号页面重复加载问题数据库中把eb_wechat_user把你的userid删掉,你重新关注就可以了

http://bbs.crmeb.net/forum.php?mod=viewthread&tid=1812&extra=page%3D1
1、获取session_key失败,请检查你的配置


 解决方法:
证书下载 cacert.zip (123.37 KB, 下载次数: 65, 售价: 5 金钱) 


2、公众号支付的时候提示缺少参数?
解决方法
后台网站名称一定要填写。 h5 支付域名有没有添加 

3、后台精选、热门、新品文字修改后无法更新?
解决方法:请在维护-开发配置-组合数据-首页文字配置中修改。

4、安装的时候 提示warning is_readable...
解决方法删除 public下和根目录下的user.ini

5、安装的时候 提示mysql 链接失败 请在sql-mode中设为
解决方法  请安装mysql5.6 或者5.7
然后再my.ini中的[mysqld]加入
sql-mode="NO_AUTO_CREATE_USER,NO_ENGINE_SUBSTITUTION"

6、如何修改公众号版本的启动动画crmeb
解决方法,请直接替换public目录下的live-logo.gif
如果要修改标题栏的crmeb  请用vue-cli模式修改。

7、 安装时遇到parse error:syntax error
解决方法:php版本需要7.1以上
8、会员价格不显示?
解决办法:设置-系统设置-商城设置-会员功能开启

9、公众号和小程序会员不同步,会员重复问题?
解决方法:需要开通微信开放平台,进行绑定(需要认证 只需300元给腾讯)
https://open.weixin.qq.com
10、404错误问题 放主目录安装后 进后台 提示 file not found
   1、3.x的根目录是public下 一定要记住   2、一定要配置好伪静态,宝塔选择thinkphp即可。
11、视频问题,程序默认不支持视频的,要加视频 主要转换格式和增加插件,请找官方定制即可。

12、短信问题:短信采用的是CRMEB的官方短信平台(非阿里云),注册好之后就可以直接使用了。
13、秒杀、团购顶图哪里改?
 


解决方法:设置-系统设置-商城设置  秒杀或团购图片上传即可
14、设置子账号 上传图片没权限问题
解决方法:设置身份权限的时候 请把上传图片的权限加上去
 
15、小程序热门搜索里面的词 哪里去改?
解决方法:维护-开发配置-组合数据   热门搜索
 
16、安装遇到Forbidden 问题
目录是否正确   是否配置伪静态  不要放在c盘 重启服务,重新刷新缓存可以了

17、服务消息模板推送功能 消息推送
解决:目前只支持支付和发货推送,其他的暂时不能。

18、分销的规则是什么?
佣金=(销售价格-成本价格)x佣金比例

19、如何取消详情页的佣金显示?
后台设置指定分销即可。

20、产品海报二维码不显示问题?
自己发布的商品就有二维码,淘宝复制的没有,小程序请在后台请发布正式版本,删除体验版即可。另外一个就是字体,请确保你的是服务器也叫VPS,而不是虚拟主机。

本帖最后由 大灰狼wow 于 2020-4-7 20:11 编辑

请大家在安装前务必通过这个进行查找,以后都会汇总到一起 如没有找到 请加QQ  提报下
本帖可以通过Ctrl+F 输入关键词快速找到你对应的问题。版本区别(以下所有内容是针对付费版本的技术支持,免费版本的请勿参考)
 


注意事项:服务器环境php7.1+  mysql5.6  浏览器请使用 chrome 72+版本 切记切记
付费的用户 收到安装包之后第一步
bbs.crmeb.net
先去注册个论坛 把id发给客服(淘宝买的发给淘宝、微信买的发给微信)
第二步
609480511 vip群号  加入输入订单号wx开头的
第三步
http://www.crmeb.com/home/grant/applyauthorize.html
域名商业授权 申请下 如果现在没有,可以备案通过后在申请
VIP会员下载更新:(只有开通论坛vip才可以)
最新版本3.2 下载地址
http://bbs.crmeb.net/forum.php?mod=forumdisplay&fid=45
历史版本下载
http://bbs.crmeb.net/forum.php?m ... etag=s_pctim_aiomsg

3.0文档https://help.crmeb.net/crmeb_30/1248104
2.6 文档https://help.crmeb.net/crmeb/662420
3.0 安装视频教程(高清):https://www.ixigua.com/i6729306771376046092/
1楼安装配置问题
2楼小程序审核和支付问题
3楼为二次开发工具及 秒杀、砍价、优惠券等问题汇总

优惠券制作http://bbs.crmeb.net/forum.php?mod=viewthread&tid=94&extra=page%3D1

3.x客服配置(公众号和H5配置,小程序不需要) 教程一:http://bbs.crmeb.net/forum.php?mod=viewthread&tid=1103&extra=page%3D1
教程二(Linux&windows):http://bbs.crmeb.net/forum.php?mod=viewthread&tid=1280&page=


订单推送方法设置http://bbs.crmeb.net/forum.php?mod=viewthread&tid=301&page=


1、3.1.3之后小程序订阅消息配置http://bbs.crmeb.net/forum.php?mod=viewthread&tid=2204&highlight=%E8%AE%A2%E9%98%85

1、IIS7下微信授权404,Url中特殊字符无法转义解决办法
http://bbs.crmeb.net/forum.php?mod=viewthread&tid=1158&highlight=iis&tdsourcetag=s_pctim_aiomsg


1、新订单提示音不会播放http://bbs.crmeb.net/forum.php?mod=viewthread&tid=2265

1、小程序产品分销二维码生成不了,提示“小程序二维码需要发布正式版后才能获取到”
http://bbs.crmeb.net/forum.php?mod=viewthread&tid=1810&extra=page%3D1

在phpmyadmin选择对应的数据库
DELETE from `eb_system_attachment` WHERE `att_dir` like '/uploads/qrcode%'

1、海报问题变大处理方案

DELETE from `eb_system_attachment` WHERE `att_dir` like '/uploads/qrcode%'




1、公众号页面重复加载问题数据库中把eb_wechat_user把你的userid删掉,你重新关注就可以了

http://bbs.crmeb.net/forum.php?mod=viewthread&tid=1812&extra=page%3D1
1、获取session_key失败,请检查你的配置

 解决方法:
 证书下载 cacert.zip (123.37 KB, 下载次数: 71, 售价: 5 金钱) 


2、公众号支付的时候提示缺少参数?
解决方法
后台网站名称一定要填写。 h5 支付域名有没有添加 

3、后台精选、热门、新品文字修改后无法更新?
解决方法:请在维护-开发配置-组合数据-首页文字配置中修改。

4、安装的时候 提示warning is_readable...
解决方法删除 public下和根目录下的user.ini

5、安装的时候 提示mysql 链接失败 请在sql-mode中设为
解决方法  请安装mysql5.6 或者5.7
然后再my.ini中的[mysqld]加入
sql-mode="NO_AUTO_CREATE_USER,NO_ENGINE_SUBSTITUTION"

6、如何修改公众号版本的启动动画crmeb
解决方法,请直接替换public目录下的live-logo.gif
如果要修改标题栏的crmeb  请用vue-cli模式修改。

7、 安装时遇到parse error:syntax error
解决方法:php版本需要7.1以上
8、会员价格不显示?
解决办法:设置-系统设置-商城设置-会员功能开启

9、公众号和小程序会员不同步,会员重复问题?
解决方法:需要开通微信开放平台,进行绑定(需要认证 只需300元给腾讯)
https://open.weixin.qq.com
10、404错误问题 放主目录安装后 进后台 提示 file not found 
   1、3.x的根目录是public下 一定要记住   2、一定要配置好伪静态,宝塔选择thinkphp即可。
11、视频问题,程序默认不支持视频的,要加视频 主要转换格式和增加插件,请找官方定制即可。

12、短信问题:短信采用的是CRMEB的官方短信平台(非阿里云),注册好之后就可以直接使用了。
13、秒杀、团购顶图哪里改?
 


解决方法:设置-系统设置-商城设置  秒杀或团购图片上传即可
14、设置子账号 上传图片没权限问题
解决方法:设置身份权限的时候 请把上传图片的权限加上去
 
15、小程序热门搜索里面的词 哪里去改?
解决方法:维护-开发配置-组合数据   热门搜索
 
16、安装遇到Forbidden 问题
目录是否正确   是否配置伪静态  不要放在c盘 重启服务,重新刷新缓存可以了

17、服务消息模板推送功能 消息推送
解决:目前只支持支付和发货推送,其他的暂时不能。

18、分销的规则是什么?
佣金=(销售价格-成本价格)x佣金比例

19、如何取消详情页的佣金显示?
后台设置指定分销即可。

20、产品海报二维码不显示问题?
自己发布的商品就有二维码,淘宝复制的没有,小程序请在后台请发布正式版本,删除体验版即可。另外一个就是字体,请确保你的是服务器也叫VPS,而不是虚拟主机。

21、客服消息图片无法发送 及 模板消息无法跳转H5
解决方法:http://bbs.crmeb.net/forum.php?mod=viewthread&tid=1141&extra=page%3D1%26filter%3Dsortid%26sortid%3D2
22、点击宝贝产品详情页 提示操作失败?
后台的设置-》系统设置 网站设置 域名填写如果设置后还是无效,请按照以下设置
http://bbs.crmeb.net/forum.php?mod=viewthread&tid=1043&extra=page%3D1
23、七牛云图片异常 get_headers()
必须要配置https服务
23、后台设置好微信公众号关键字回复--图文回复,微信端弹出图文信息,点击图文信息详情提示找不到页面
解决方法:http://bbs.crmeb.net/forum.php?mod=viewthread&tid=1134&extra=page%3D1%26filter%3Dsortid%26sortid%3D2

24、短信注册问题
这里是CRMEB自由的短信服务器,所以要先注册账号(英文)本地测试也是可以的,注册好之后 点击提交,然后购买短信就能使用啦。

25、产品详情、宝贝详情怎么设置?

26、分享海报 显示 downloadfile:fail url not in domain list请在小程序后台 开发-安全域名-下载域名配置下

27、定时确认收货?
目前还没有定时确定收货功能,管理员后台可以确认收货。


28、公众号分享 h5分享 不显示图片 
请在公众号后台 配置JS安全域名

29、Interface 'SessionUpdateTimestampHandlerInterface' not foundphp需要7.1以上版本即可


30、如果直接是nginx而不是宝塔,伪静态配置方法如下

  1. server {
  2.         listen        80;
  3.         server_name  域名;
  4.         root   "项目地址";
  5.         location / {
  6.             if (!-e $request_filename) {   rewrite  ^(.*)[        DISCUZ_CODE_5        ]nbsp; /index.php?s=/$1  last;
  7.    break;
  8.     }
  9.             autoindex  off;
  10.         }
  11.         location ~ \.php(.*)$ {
  12.             fastcgi_pass   127.0.0.1:9000;
  13.             fastcgi_index  index.php;
  14.             fastcgi_split_path_info  ^((?U).+\.php)(/?.+)$;
  15.             fastcgi_param  SCRIPT_FILENAME  $document_root$fastcgi_script_name;
  16.             fastcgi_param  PATH_INFO  $fastcgi_path_info;
  17.             fastcgi_param  PATH_TRANSLATED  $document_root$fastcgi_path_info;
  18.             include        fastcgi_params;
  19.         }
  20. }

复制代码



31、公众号接口配置 请求URL超时 http://域名/api/wechat/serve   
如果还是有问题 根目录 .env 数据库连接地址改成 127.0.0.1 试试

32、小程序、公众号、H5 都是可以关联上下级的哦
33、分销海报小程序二维码有时间的限制吗?没有

34、首页精品图片的链接地址哪里改 
后台组合数据里修改跳转链接


35、满多少包邮怎么设置1、请现在设置-商城设置里面去配置,也可以单品设置邮费。

36、安装时,数据库创建失败


解决方法:数据库地址改成127.0.0.1   3.0在根目录下的.env里面
37、阿里云oss设置方法  (请不要和cdn一起使用,必须是https)
http://bbs.crmeb.net/forum.php?mod=viewthread&tid=797&highlight=oss%E8%AE%BE%E7%BD%AE

38、天猫、淘宝、京东采集出错修复方案
http://bbs.crmeb.net/forum.php?mod=viewthread&tid=1749&extra=page%3D1

佣金专题:

本帖隐藏的内容

1、佣金是什么时候到账的?
确认收货后,才会有佣金,这个时候是不能退款的。
2、佣金的规则是什么
佣金=(销售价格-成本价格)x佣金比例

3、佣金提现问题
默认情况下提现到余额的,而不是直接转到客户的微信零钱。 如需转请手工转账。

4、用户为什么没有到账
a、请确保开启了人人返佣 或者设置了该用户为推广员。b、销售价格一定要大于成本价格。  c、虚拟发货没有佣金

5、能不能设置单个产品佣金?
目前还没有

6、现在是几级佣金?
2级,a会员购买后,他的上级有,上上级也有。

7、拼团。秒杀,砍价是没有佣金的







H5公众号 常用链接  在后台配置链接用得到  

本帖隐藏的内容

1、产品分类  32是产品分类 只能是二级分类
/goods_list?id=32&title=女士
2、产品明细  27是产品id
/detail/27
3、精选
/hot_new_goods/1
4、热门
/hot_new_goods/2
5、新品
/hot_new_goods/3
6、文章列表
/news_list
7、指定文章内容  3是文章id
/news_detail/3
8、购物车
/cart

累代表我们还或者! 
百搜论坛
回复列表
默认   热门   正序   倒序

回复:CRMEB3.x常见问题汇总【安装前必看】

百搜论坛

Powered by 百搜论坛 版权所有

联系站长 友链申请桂ICP备19000949号-1

您的IP:35.170.78.142,2020-10-25 15:42:56,Processed in 0.03578 second(s).

百搜论坛欢迎您的加入!
头像

用户名:

粉丝数:

签名:

资料 关注 好友 消息
已有0次打赏
(0) 分享
分享
取消
免责声明
1、本站资源,均来自网络,版权归原作者,所有资源和文章仅限用于学习和研究目的 。
2、不得用于商业或非法用途,否则,一切责任由该用户承担 !
如果觉得本文还不错请点个赞或者打赏点轻币哦~
拒绝伸手党,拿走请回复,尊重楼主,尊重你我他~

侵权删除请致信 E-Mail:210676369@qq.com