请大家在安装前务必通过这个进行查找，以后都会汇总到一起 如没有找到 请加QQ  提报下
本帖可以通过Ctrl+F 输入关键词快速找到你对应的问题。版本区别（以下所有内容是针对付费版本的技术支持，免费版本的请勿参考）


注意事项：服务器环境php7.1+  mysql5.6  浏览器请使用 chrome 72+版本 切记切记
付费的用户 收到安装包之后第一步
bbs.crmeb.net
先去注册个论坛 把id发给客服（淘宝买的发给淘宝、微信买的发给微信）
第二步
609480511 vip群号  加入输入订单号wx开头的
第三步
http://www.crmeb.com/home/grant/applyauthorize.html
域名商业授权 申请下 如果现在没有，可以备案通过后在申请
VIP会员下载更新：（只有开通论坛vip才可以）
最新版本3.2 下载地址
http://bbs.crmeb.net/forum.php?mod=forumdisplay&fid=45
历史版本下载
http://bbs.crmeb.net/forum.php?m ... etag=s_pctim_aiomsg

3.0文档https://help.crmeb.net/crmeb_30/1248104
2.6 文档https://help.crmeb.net/crmeb/662420
3.0 安装视频教程（高清）：https://www.ixigua.com/i6729306771376046092/
1楼安装配置问题
2楼小程序审核和支付问题
3楼为二次开发工具及 秒杀、砍价、优惠券等问题汇总

优惠券制作：http://bbs.crmeb.net/forum.php?mod=viewthread&tid=94&extra=page%3D1

3.x客服配置(公众号和H5配置，小程序不需要) 教程一：http://bbs.crmeb.net/forum.php?mod=viewthread&tid=1103&extra=page%3D1
教程二（Linux&windows）：http://bbs.crmeb.net/forum.php?mod=viewthread&tid=1280&page=


订单推送方法设置：http://bbs.crmeb.net/forum.php?mod=viewthread&tid=301&page=


1、3.1.3之后小程序订阅消息配置http://bbs.crmeb.net/forum.php?mod=viewthread&tid=2204&highlight=%E8%AE%A2%E9%98%85

1、IIS7下微信授权404，Url中特殊字符无法转义解决办法
http://bbs.crmeb.net/forum.php?mod=viewthread&tid=1158&highlight=iis&tdsourcetag=s_pctim_aiomsg


1、新订单提示音不会播放http://bbs.crmeb.net/forum.php?mod=viewthread&tid=2265

1、小程序产品分销二维码生成不了，提示“小程序二维码需要发布正式版后才能获取到”
http://bbs.crmeb.net/forum.php?mod=viewthread&tid=1810&extra=page%3D1

在phpmyadmin选择对应的数据库
DELETE from `eb_system_attachment` WHERE `att_dir` like '/uploads/qrcode%'

1、海报问题变大处理方案

DELETE from `eb_system_attachment` WHERE `att_dir` like '/uploads/qrcode%'

1、公众号页面重复加载问题数据库中把eb_wechat_user把你的userid删掉，你重新关注就可以了

http://bbs.crmeb.net/forum.php?mod=viewthread&tid=1812&extra=page%3D1
1、获取session_key失败，请检查你的配置

 解决方法：
证书下载 cacert.zip (123.37 KB, 下载次数: 65, 售价: 5 金钱) 


2、公众号支付的时候提示缺少参数？
解决方法
后台网站名称一定要填写。 h5 支付域名有没有添加 

3、后台精选、热门、新品文字修改后无法更新？
解决方法：请在维护-开发配置-组合数据-首页文字配置中修改。

4、安装的时候 提示warning is_readable...
解决方法删除 public下和根目录下的user.ini

5、安装的时候 提示mysql 链接失败 请在sql-mode中设为
解决方法  请安装mysql5.6 或者5.7
然后再my.ini中的[mysqld]加入
sql-mode="NO_AUTO_CREATE_USER,NO_ENGINE_SUBSTITUTION"

6、如何修改公众号版本的启动动画crmeb
解决方法，请直接替换public目录下的live-logo.gif
如果要修改标题栏的crmeb  请用vue-cli模式修改。

7、 安装时遇到parse error：syntax error
解决方法：php版本需要7.1以上
8、会员价格不显示？
解决办法：设置-系统设置-商城设置-会员功能开启

9、公众号和小程序会员不同步,会员重复问题？
解决方法：需要开通微信开放平台，进行绑定（需要认证 只需300元给腾讯）
https://open.weixin.qq.com
10、404错误问题 放主目录安装后 进后台 提示 file not found
   1、3.x的根目录是public下 一定要记住   2、一定要配置好伪静态，宝塔选择thinkphp即可。
11、视频问题，程序默认不支持视频的，要加视频 主要转换格式和增加插件，请找官方定制即可。

12、短信问题：短信采用的是CRMEB的官方短信平台（非阿里云），注册好之后就可以直接使用了。
13、秒杀、团购顶图哪里改？
 


解决方法：设置-系统设置-商城设置  秒杀或团购图片上传即可
14、设置子账号 上传图片没权限问题
解决方法：设置身份权限的时候 请把上传图片的权限加上去
 
15、小程序热门搜索里面的词 哪里去改？
解决方法：维护-开发配置-组合数据   热门搜索
 
16、安装遇到Forbidden 问题
目录是否正确   是否配置伪静态  不要放在c盘 重启服务，重新刷新缓存可以了

17、服务消息模板推送功能 消息推送
解决：目前只支持支付和发货推送，其他的暂时不能。

18、分销的规则是什么？
佣金=（销售价格-成本价格）x佣金比例

19、如何取消详情页的佣金显示？
后台设置指定分销即可。

20、产品海报二维码不显示问题？
自己发布的商品就有二维码，淘宝复制的没有，小程序请在后台请发布正式版本，删除体验版即可。另外一个就是字体，请确保你的是服务器也叫VPS，而不是虚拟主机。

本帖最后由 大灰狼wow 于 2020-4-7 20:11 编辑 请大家在安装前务必通过这个进行查找，以后都会汇总到一起 如没有找到 请加QQ  提报下 本帖可以通过Ctrl+F 输入关键词快速找到你对应的问题。版本区别（以下所有内容是针对付费版本的技术支持，免费版本的请勿参考）   注意事项：服务器环境php7.1+  mysql5.6  浏览器请使用 chrome 72+版本 切记切记 付费的用户 收到安装包之后第一步 bbs.crmeb.net 先去注册个论坛 把id发给客服（淘宝买的发给淘宝、微信买的发给微信） 第二步 609480511 vip群号  加入输入订单号wx开头的 第三步 http://www.crmeb.com/home/grant/applyauthorize.html 域名商业授权 申请下 如果现在没有，可以备案通过后在申请 VIP会员下载更新：（只有开通论坛vip才可以） 最新版本3.2 下载地址 http://bbs.crmeb.net/forum.php?mod=forumdisplay&fid=45 历史版本下载 http://bbs.crmeb.net/forum.php?m ... etag=s_pctim_aiomsg 3.0文档https://help.crmeb.net/crmeb_30/1248104 2.6 文档https://help.crmeb.net/crmeb/662420 3.0 安装视频教程（高清）：https://www.ixigua.com/i6729306771376046092/ 1楼安装配置问题 2楼小程序审核和支付问题 3楼为二次开发工具及 秒杀、砍价、优惠券等问题汇总 优惠券制作：http://bbs.crmeb.net/forum.php?mod=viewthread&tid=94&extra=page%3D1 3.x客服配置(公众号和H5配置，小程序不需要) 教程一：http://bbs.crmeb.net/forum.php?mod=viewthread&tid=1103&extra=page%3D1 教程二（Linux&windows）：http://bbs.crmeb.net/forum.php?mod=viewthread&tid=1280&page= 订单推送方法设置：http://bbs.crmeb.net/forum.php?mod=viewthread&tid=301&page= 1、3.1.3之后小程序订阅消息配置http://bbs.crmeb.net/forum.php?mod=viewthread&tid=2204&highlight=%E8%AE%A2%E9%98%85 1、IIS7下微信授权404，Url中特殊字符无法转义解决办法 http://bbs.crmeb.net/forum.php?mod=viewthread&tid=1158&highlight=iis&tdsourcetag=s_pctim_aiomsg 1、新订单提示音不会播放http://bbs.crmeb.net/forum.php?mod=viewthread&tid=2265 1、小程序产品分销二维码生成不了，提示“小程序二维码需要发布正式版后才能获取到” http://bbs.crmeb.net/forum.php?mod=viewthread&tid=1810&extra=page%3D1 在phpmyadmin选择对应的数据库 DELETE from `eb_system_attachment` WHERE `att_dir` like '/uploads/qrcode%' 1、海报问题变大处理方案 DELETE from `eb_system_attachment` WHERE `att_dir` like '/uploads/qrcode%' 1、公众号页面重复加载问题数据库中把eb_wechat_user把你的userid删掉，你重新关注就可以了 http://bbs.crmeb.net/forum.php?mod=viewthread&tid=1812&extra=page%3D1 1、获取session_key失败，请检查你的配置  解决方法：  证书下载 cacert.zip (123.37 KB, 下载次数: 71, 售价: 5 金钱)  2、公众号支付的时候提示缺少参数？ 解决方法 后台网站名称一定要填写。 h5 支付域名有没有添加  3、后台精选、热门、新品文字修改后无法更新？ 解决方法：请在维护-开发配置-组合数据-首页文字配置中修改。 4、安装的时候 提示warning is_readable... 解决方法删除 public下和根目录下的user.ini 5、安装的时候 提示mysql 链接失败 请在sql-mode中设为 解决方法  请安装mysql5.6 或者5.7 然后再my.ini中的[mysqld]加入 sql-mode="NO_AUTO_CREATE_USER,NO_ENGINE_SUBSTITUTION" 6、如何修改公众号版本的启动动画crmeb 解决方法，请直接替换public目录下的live-logo.gif 如果要修改标题栏的crmeb  请用vue-cli模式修改。 7、 安装时遇到parse error：syntax error 解决方法：php版本需要7.1以上 8、会员价格不显示？ 解决办法：设置-系统设置-商城设置-会员功能开启 9、公众号和小程序会员不同步,会员重复问题？ 解决方法：需要开通微信开放平台，进行绑定（需要认证 只需300元给腾讯） https://open.weixin.qq.com 10、404错误问题 放主目录安装后 进后台 提示 file not found     1、3.x的根目录是public下 一定要记住   2、一定要配置好伪静态，宝塔选择thinkphp即可。 11、视频问题，程序默认不支持视频的，要加视频 主要转换格式和增加插件，请找官方定制即可。 12、短信问题：短信采用的是CRMEB的官方短信平台（非阿里云），注册好之后就可以直接使用了。 13、秒杀、团购顶图哪里改？   解决方法：设置-系统设置-商城设置  秒杀或团购图片上传即可 14、设置子账号 上传图片没权限问题 解决方法：设置身份权限的时候 请把上传图片的权限加上去   15、小程序热门搜索里面的词 哪里去改？ 解决方法：维护-开发配置-组合数据   热门搜索   16、安装遇到Forbidden 问题 目录是否正确   是否配置伪静态  不要放在c盘 重启服务，重新刷新缓存可以了 17、服务消息模板推送功能 消息推送 解决：目前只支持支付和发货推送，其他的暂时不能。 18、分销的规则是什么？ 佣金=（销售价格-成本价格）x佣金比例 19、如何取消详情页的佣金显示？ 后台设置指定分销即可。 20、产品海报二维码不显示问题？ 自己发布的商品就有二维码，淘宝复制的没有，小程序请在后台请发布正式版本，删除体验版即可。另外一个就是字体，请确保你的是服务器也叫VPS，而不是虚拟主机。 21、客服消息图片无法发送 及 模板消息无法跳转H5 解决方法：http://bbs.crmeb.net/forum.php?mod=viewthread&tid=1141&extra=page%3D1%26filter%3Dsortid%26sortid%3D2 22、点击宝贝产品详情页 提示操作失败？ 后台的设置-》系统设置 网站设置 域名填写如果设置后还是无效，请按照以下设置 http://bbs.crmeb.net/forum.php?mod=viewthread&tid=1043&extra=page%3D1 23、七牛云图片异常 get_headers() 必须要配置https服务 23、后台设置好微信公众号关键字回复--图文回复，微信端弹出图文信息，点击图文信息详情提示找不到页面 解决方法：http://bbs.crmeb.net/forum.php?mod=viewthread&tid=1134&extra=page%3D1%26filter%3Dsortid%26sortid%3D2

24、短信注册问题
这里是CRMEB自由的短信服务器，所以要先注册账号（英文）本地测试也是可以的，注册好之后 点击提交，然后购买短信就能使用啦。

25、产品详情、宝贝详情怎么设置？

26、分享海报 显示 downloadfile:fail url not in domain list请在小程序后台 开发-安全域名-下载域名配置下

27、定时确认收货？
目前还没有定时确定收货功能，管理员后台可以确认收货。


28、公众号分享 h5分享 不显示图片 
请在公众号后台 配置JS安全域名

29、Interface 'SessionUpdateTimestampHandlerInterface' not foundphp需要7.1以上版本即可


30、如果直接是nginx而不是宝塔，伪静态配置方法如下

1. server {
   
2.         listen        80;
   
3.         server_name  域名;
   
4.         root   "项目地址";
   
5.         location / {
   
6.             if (!-e $request_filename) {   rewrite  ^(.*)[        DISCUZ_CODE_5        ]nbsp; /index.php?s=/$1  last;
   
7.    break;
   
8.     }
   
9.             autoindex  off;
   
10.         }
    
11.         location ~ \.php(.*)$ {
    
12.             fastcgi_pass   127.0.0.1:9000;
    
13.             fastcgi_index  index.php;
    
14.             fastcgi_split_path_info  ^((?U).+\.php)(/?.+)$;
    
15.             fastcgi_param  SCRIPT_FILENAME  $document_root$fastcgi_script_name;
    
16.             fastcgi_param  PATH_INFO  $fastcgi_path_info;
    
17.             fastcgi_param  PATH_TRANSLATED  $document_root$fastcgi_path_info;
    
18.             include        fastcgi_params;
    
19.         }
    
20. }

复制代码

31、公众号接口配置 请求URL超时 http://域名/api/wechat/serve   
如果还是有问题 根目录 .env 数据库连接地址改成 127.0.0.1 试试

32、小程序、公众号、H5 都是可以关联上下级的哦
33、分销海报小程序二维码有时间的限制吗？没有

34、首页精品图片的链接地址哪里改 
后台组合数据里修改跳转链接


35、满多少包邮怎么设置1、请现在设置-商城设置里面去配置，也可以单品设置邮费。

36、安装时，数据库创建失败


解决方法：数据库地址改成127.0.0.1   3.0在根目录下的.env里面
37、阿里云oss设置方法  （请不要和cdn一起使用，必须是https）
http://bbs.crmeb.net/forum.php?mod=viewthread&tid=797&highlight=oss%E8%AE%BE%E7%BD%AE

38、天猫、淘宝、京东采集出错修复方案
http://bbs.crmeb.net/forum.php?mod=viewthread&tid=1749&extra=page%3D1

佣金专题：

本帖隐藏的内容

1、佣金是什么时候到账的？
确认收货后，才会有佣金，这个时候是不能退款的。
2、佣金的规则是什么
佣金=（销售价格-成本价格）x佣金比例

3、佣金提现问题
默认情况下提现到余额的，而不是直接转到客户的微信零钱。 如需转请手工转账。

4、用户为什么没有到账
a、请确保开启了人人返佣 或者设置了该用户为推广员。b、销售价格一定要大于成本价格。  c、虚拟发货没有佣金

5、能不能设置单个产品佣金？
目前还没有

6、现在是几级佣金？
2级，a会员购买后，他的上级有，上上级也有。

7、拼团。秒杀，砍价是没有佣金的

H5公众号 常用链接  在后台配置链接用得到  

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1、产品分类  32是产品分类 只能是二级分类
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2、产品明细  27是产品id
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